Stornierungspolizze

Erklärungen

 

1-ZAHLUNGEN

A- Bei Zahlungen per Überweisung zum Zeitpunkt der Registrierung müssen mindestens 50% des Reservierungsbetrages bezahlt werden. Der Restbetrag ist spätestens 15 Tage vor dem Beginn des Aufenthalts zu bezahlen. Sollten die Zahlungen innerhalb der angegebenen  Fristen nicht bezahlt werden, wird die Reservierung storniert und 50% der Tourgebühr werden dem Konsumenten in Form einer Rücktrittsabfindung verrechnet.

 

B- Konsumenten, welche ermäßigte Leistungen buchen, müssen 100% der Leistungsgebühr bei der Reservierung bezahlen.

 

C- Bei speziellen Produkten und Leistungen muss die Gebühr spätestens 60 Tag vor dem Beginn der Leistung bezahlt werden. Die Rücktrittsabfindung entspricht der in Absatz 1A angegebenen Abfindung.

 

II- STORNIERUNG-ÜBERTRAGUNG

1- Sollten trotz aller Bemühungen der Firma Umstände wie nicht ausreichende Anzahl von Reisenden, ungünstige Wetter- oder Fahrtbedingungen oder Gründe wie Terror, Nebel, Streiks, Krieg, unvorhersehbare, technische Probleme oder sonstigen Umstände der höheren Gewalt entstehen, welche den Beginn oder die Fortführung der Leistung verhindern, ist die Firma dazu berechtigt, den Aufenthalt zu stornieren. In diesem Fall hat der Konsument kein Recht auf eine Abfindung.

 

2-A- Im Falle einer Stornierung durch den Konsumenten bis zu 15 Tagen vor dem Beginn der Leistung wird die Gesamtgebühr dem Konsumenten erstattet.

 

B- Im Falle einer Stornierung durch den Konsumenten bis zu 15-7 Tagen  vor dem Beginn der Leistung werden 50% der Gesamtgebühr erstattet. Bei Stornierungen unter 7 Tagen vor dem Beginn der Leistung ist der Konsument dazu verpflichtet, den Gesamtbetrag an die Firma zu bezahlen. Änderungen am Datum der Leistung durch den Konsumenten werden als Stornierung bewertet.

 

C- Bei Stornierungen von ermäßigten Leistungen bis zu 7 Tagen vor dem Beginn der Leistung ist der Konsument dazu verpflichtet, 50% der Gesamtgebühr zu bezahlen. Bei Stornierungen unter 7 Tagen ist die Gesamtgebühr zu bezahlen.

 

D- Bei Stornierungen von speziellen Produkten bis zu 60 Tagen vor dem Beginn der Leistung wird die vom Konsumenten bezahlte Gesamtgebühr erstattet. Im Falle von Stornierungen bis zu 59-31 Tage vor dem Beginn der Leistung werden dem Konsumenten 35%, bei Stornierungen bis zu 30-15 Tage vor dem Beginn der Leistung 65%, bei Stornierungen bis zu 14-07 Tage vor dem Beginn der Leistung 80% und bei Stornierungen unter 7 Tagen die Gesamtgebühr verrechnet. Der Konsument verpflichtet sich zur Zahlung der genannten Anteile an die Firma.

 

E- Im Falle von Krankheiten, welche einen 10 tägigen Aufenthalt oder im Todesfall des Konsumenten oder von Verwandten ersten Grades, muss der Umstand durch einen Ausschussbericht eines Landeskrankenhauses noch vor dem Beginn der Leistung schriftlich nachgewiesen werden. In diesem Fall sind die Storno- und Übertragungsbedingungen nicht gültig.

 

 

 

 

 

3- Der Konsument ist dazu berechtigt, die Leistung bis zu 7 Tage vor dem Beginn an Dritte zu übertragen. Die übernehmende Person und die übergebende Person sind für sämtliche Kosten verantwortlich, welche aufgrund der Übertragung der Leistung entstehen. Der Konsument ist dazu verpflichtet, die Stornierungs- und Übertragungsanfrage vor dem Beginn der Leistung schriftlich an die Firma zu melden.

 

4- Sollte der Konsument nicht schriftlich bestätigen, dass er sich nach dem Verpassen des Beginns der Leistung trotzdem an der Leistung beteiligen wird, ist die Firma dazu berechtigt, alle vom Konsumenten vorgenommenen Reservierungen und Leistungen nach Ablauf einer Frist von 24 Stunden zu stornieren. In diesem Fall wird dem Konsumenten keine Gebühr erstattet.

 

5- Die Firma ist dazu berechtigt, in bestimmten Fällen und unter der Bedingung der Benachrichtigung des Konsumenten die veröffentlichten und aufgenommenen Touren vor dem Beginn der Leistungen teilweise oder zur Gänze abzusagen. Die Firma kann vor dem Beginn oder während der Leistungen die Hotels, die Fahrzeuge und die Abfahrts- und Ankunftsorte der Fahrzeuge ändern. Sollte der Konsument diesbezügliche Änderungen begründet ablehnen, wird die Reservierung storniert und der Anteil der nicht genutzten Leistung wird dem Konsumenten erstattet.

 

Mitteilung: Laut den Bestimmungen des Steuergesetzes bitten wir Sie darum, die Rechnung zur Leistung innerhalb 1 Woche ab dem 8. Tag nach dem Abschluss der Leistung von unserer Firma abzuholen.

 

Wenn es sich bei der Reservierung um ein ermäßigtes Produkt im Rahmen der Frühreservierung handelt, gelten bei Stornierungen und Rücktritten die in der Bestimmung II-2c angegebenen Bedingungen.

 

Benutzervertrag

 

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